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Chatten als Beruf: Direkte Kundenberatung im Netz wird immer wichtiger

31. Jan 2007 | Märkte + Macher

47 Prozent der Internetnutzer in Deutschland tauschen regelmäßig Informationen in Chatforen und Newsgroups aus. Insbesondere der schnelle direkte Kontakt macht das Chatten attraktiv. Unternehmen nutzen diese Vorliebe der Onliner noch zu wenig für die eigene Kundenkommunikation im Internet. 17 Prozent der Interneteinkäufer wünschen sich mehr Kaufberatung, beispielsweise durch einen persönlichen Ansprechpartner auf der Website, der sie in Echtzeit berät. Dies ist das Ergebnis des E-Shopping Trend von novomind in Zusammenarbeit mit wiwo.de und handelsblatt.com.
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Hertie kommt zurück

31. Jan 2007 | Märkte + Macher

Ab 1. März firmiert Karstadt Kompakt unter der bekannten Marke „Hertie“. Die Hamburger Branding-Agentur „Lukas Clark“ entwickelte die Markenstrategie und den neuen Markenauftritt für den Warenhauskonzern. Teil des umfangreichen Projekt-Etats war auch die detaillierte Prüfung möglicher neuer Namens-Alternativen. Letztlich ist die Entscheidung jedoch leicht gefallen. Obwohl seit sieben Jahren fast vom Markt verschwunden, wird aktuell noch eine gestützte Markenbekanntheit von über 80% in der relevanten Zielgruppe erreicht.
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Tchibo bietet attraktive Kundenkarte an

31. Jan 2007 | Märkte + Macher

Unter dem Motto „Die erste Karte zum Verlieben“ bietet Tchibo smarten Shoppern ab dem 26. Januar die neue Kundenkarte „Tchibo PrivatCard“ an. Für eine Jahresgebühr von 8 Euro erhält der Kunde neben Gutscheinen spezielle Ermäßigungen und exklusive Vorabinformationen. Innovativer Vorteil: Die eigene EC-Karte kann als Kundenkarte registriert werden.
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H&M mit neuem Konzept

31. Jan 2007 | Märkte + Macher

Mit zahlreichen Neuheiten will Hennes & Mauritz seine Expansion in diesem Jahr fortsetzen. Im März wird in der Londoner Regent Street der erste Store des neuen Konzepts COS-Collection of Style eröffnen. 2007 sind zunächst rund zehn COS-Läden in Großbritannien, Deutschland, Holland und Belgien geplant, in Deutschland unter anderem in Berlin und Hamburg. Die Geschäfte werden DOB und HAKA zu Preisen verkaufen, die über dem gewohnten H&M-Niveau liegen.
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Großhandelsumsatz 2006: Real + 3,2% gegenüber 2005

31. Jan 2007 | Märkte + Macher

Nach vorläufigen Ergebnissen des Statistischen Bundesamtes erhöhte sich der Umsatz des Großhandels in Deutschland 2006 nominal um 6,7% und real um 3,2% gegenüber 2005. Damit erzielte der Großhandel in Deutschland im vierten Jahr in Folge einen nominalen und realen Umsatzzuwachs.
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Großhandelsumsatz 2006: Real + 3,2% gegenüber 2005

31. Jan 2007 | Märkte + Macher

Nach vorläufigen Ergebnissen des Statistischen Bundesamtes erhöhte sich der Umsatz des Großhandels in Deutschland 2006 nominal um 6,7% und real um 3,2% gegenüber 2005. Damit erzielte der Großhandel in Deutschland im vierten Jahr in Folge einen nominalen und realen Umsatzzuwachs.
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