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Direktmarketing

Direktmarketing ist ein kommunikationspolitisches Instrument, das einen persönlichen Kontakt bzw. Dialog zwischen Unternehmen und Zielgruppe anstrebt. Das letztendliche Ziel ist der direkte Produktverkauf. Die heutige Bedeutung des Direktmarketing geht zum Großteil zurück auf das sich ständig vergrößernde Produktangebot in Verbindung mit der technischen Entwicklung der letzten Jahre. Dabei bedient sich der Hersteller oder Dienstleister der Instrumente der personalisierten Direktwerbung, der Verkaufsförderung und des persönlichen Verkaufs.

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