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Programme für das Enterprise Ressource Planning übernehmen die Steuerung und Planung der Produktions- und Arbeitsabläufe in einem Unternehmen. Sie bilden dafür die Geschäftsprozesse im Betrieb möglichst weitgehend elektronisch ab. Dadurch sollen die Termintreue erhöht, die Lagerbestände verringert und die Lieferzeiten verkürzt werden. War das Ziel bisher die weitgehende Integration aller internen Abteilungen, so macht das Internet die Anbindung von Kunden und Lieferanten möglich, bis hin zur Abbildung kompletter Lieferketten, dem sogenannten Supply Chain Management.

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