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EDEKA Tochter „Neukauf Südbayern GmbH“ mit dem Bayerischen Qualitätspreis ausgezeichnet
Das Bayerische Staatsministerium für Wirtschaft, Infrastruktur, Verkehr und Technologie hat zum fünfzehnten Mal den Bayerischen Qualitätspreis verliehen. Ausgezeichnet wurden Unternehmen, deren erfolgreiche Unternehmensführung, Kundenorientierung und Qualitätsmanagement als herausragend bewertet wurden. In der Kategorie Handel wurde die Neukauf Südbayern GmbH, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der EDEKA Handelsgesellschaft Südbayern mbH, prämiert.
Die Verleihung fand in der Allerheiligen-Hofkirche der Residenz München statt. Bayerns Wirtschaftsminister Erwin Huber verlieh die Preise gemeinsam mit Innenstaatssekretär Georg Schmid. „Allgemeines Qualitätsziel unseres Unternehmens ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu kennen, zu erfüllen und immer öfter auch zu übertreffen“, kommentierte Lothar Odenbach, Geschäftsführer der Neukauf Südbayern GmbH, die Auszeichnung. Die Neukauf Südbayern GmbH wurde für ihr exzellentes Qualitätsmanagement ausgezeichnet, das weit über die gesetzlichen Anforderungen hinausgeht. Das Motto „Wir lieben Lebensmittel“ drückt sich in dem Bemühen zur ständigen Weiterverbesserung des Qualitätsmanagements aus. Bemerkenswert sind besonders die Anstrengungen, im Rahmen der Service- und Freundlichkeits-offensive „E-Power“ das Qualitätsverständnis in den Köpfen der Mitarbeiter zu verankern. Weiterhin zeichnet sich EDEKA durch ein effizientes Beschwerdemanagementsystem aus und ermöglicht dem Verbraucher, sich persönlich von der Qualität der Herstellungsprozesse in EDEKA-eigenen fleischverarbeitenden Betrieben zu überzeugen.
Der Bayerische Qualitätspreis soll die jahrelangen Anstrengungen von EDEKA für eine herausragende Qualität im Lebensmitteleinzelhandel würdigen und das ständige Bemühen um erstklassige Qualität auch in Zukunft unterstützen. Maßnahmen, die im letzten Jahr eingeführt wurden, sind zum Beispiel die Änderung der Jugendschutzkennung aus Zeitschriften mit beiliegenden Speichermedien, die Einführung der Bezahlung per Fingerabdruck oder die Übertragung von Supermarkttypen wie der „Neukauf 50+“ auf weitere Filialen, ein Markt, der in Gestaltung und Sortiment speziell die Einkaufsbedürfnisse der älteren Generation berücksichtigt.
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