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Karstadt-Quelle wirbt mit wechselnden Aktionsthemen

01. Mrz 2007 | Märkte + Macher

Nachdem der Essener Karstadt-Quelle-Konzern im Jahr 2006 erhebliche Umsatzeinbußen verzeichnen musste, treibt er die im letzten Jahr begonnene Neuausrichtung der Versandsparte 2007 weiter voran. Jeden Monat soll es jetzt eine neue Welt geben.

Peter Wolf, Vorsitzender der Geschäftsführung der Karstadt Warenhaus GmbH präsentiert ein Thema
Peter Wolf, Vorsitzender der Geschäftsführung der Karstadt Warenhaus GmbH präsentiert ein Thema

Bei Karstadt-Quelle kündigt sich ein Paradigmenwechsel an. Karstadt soll vom reinen Warenhaus zu einem Kunden- und Ideenhaus mit ausgewähltem und hochwertigem Warenangebot umgebaut werden, so Peter Wolf, Mitglied des Vorstandes der KarstadtQuelle AG. Die Trading-up-Strategie setzt dabei weniger auf Masse, sondern vielmehr auf Qualität. Dadurch soll insbesondere eine Steigerung der Wertigkeit der Häuser erzielt werden. Karstadt soll das Image eines „modernen Marktplatzes der Stadt“ erlangen und auf diese Weise zum zentralen Anziehungspunkt werden, der interessante Angebote der Stadt mit einer angenehmen Einkaufsatmosphäre verbindet, in der sich der Kunde wohl fühlt und ständig Neues entdeckt. Durch qualitativ hochwertigere Produkte versucht der Konzern in Zukunft, den Bedürfnissen der Kunden noch stärker gerecht werden.
Die angestrebte Neuausrichtung von Karstadt wird durch eine neue Markenstrategie und ein neues Corporate Design unterstützt. Die Marke Karstadt präsentiert sich in Zukunft mit dem Logo: Karstadt-Schöner shoppen in der Stadt. Zur Untersteichung der Aktualität des Sortiments und zur Schaffung von Kaufanreizen setzt Karstadt-Quelle auf die Präsentation monatlicher Themenwelten, die unter dem Thema „Die Stadt wird exotisch“ vom 28. Februar bis zum 17. März 2007 starten. Passanten begegnen dabei einer ungewohnten Exotik in der Innenstadt, welche die exotische und außergewöhnliche Produktlinie aus den Bereichen Fashion, Accessoires, Beauty, Food und Living des Konzerns unterstreicht. Der Konzern plant zudem ein 200 Seiten starkes Monatsmagazin mit je drei Themen, welche die neuesten Trends aufgreifen und dem Kunden einen Einblick in das schnell wechselnde Sortiment der Versandhauses ermöglichen sollen. Parallel dazu schaltet das Schwesterunternehmen Quelle TV-Spots, bei denen Prominente, wie die Schauspielerin Hannelore Elsner für eine bestimmte Produktlinie des Konzerns werben.
Auch in den TV-Spots steht die emotionale Produktpräsentation im Vordergrund. Neben humorvollen Themen werden unter anderem auch Situationen zwischen Eltern und Kindern dargestellt. Die wechselnde Warenwelt und die daran angelehnte Monatszeitschrift erinnert dabei sehr stark an das von Tchibo bekannte Modell „Jede Woche eine neue Welt“. Vergleiche werden aber von Seiten der Konzernunternehmenszentrale konsequent zurückgewiesen. Die neue Strategie, so der Quelle-Marketer Meineke, stelle vielmehr eine konsequente Fortsetzung der von Karstadt-Quelle gewählten Multi-Channel-Strategie dar.
 
 
 
 
 

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