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"Killerphrasen souverän knacken"
Selbst dem erfahrensten Verkaufs-Profi kann es passieren: Eine unerwartete Reaktion des Gegenübers löscht trotz perfekter Vorbereitung mit einem Schlag das komplette Argumentationsporgramm aus dem Gehirn. Plötzlich ist man hilflos – „gekillt“.
Wie solche Blackouts vermieden werden können, zeigt die renommierte Diplom-Psychologin und Management-Trainerin Cora Besser-Siegmund in ihrem Buch, das im Walhalla Fachverlag unter dem Titel „Killerphrasen souverän knacken“ erschienen ist. Das Buch soll helfen, flexibel und kreativ auf unvorhergesehene Gesprächssituationen zu reagieren sowie das Kommunikationsverhalten unseres Gegenübers zu durchschauen.
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