zentrada-Special: Service und Sicherheit – Professionalisierung und Europa

zentrada und der Internetgroßhandel werden immer professioneller. Der führende Großhandels-Marktplatz für den Konsumgüterhandel in Europa setzt auch weiterhin Maßstäbe.

Mit 140.000 gewerblichen Mitgliedern und 3.500 Anbietern aus Großhandel, Handel und Import ist das zentrada.network weiter mit Abstand führend als Großhandels-Marktplatz und Einkäufernetzwerk für den Konsumgüterhandel in Europa.
Mit inzwischen 8 Länderplattformen und Büros bietet zentrada Anbietern wie Einkäufern eine einzigartige Handelsreichweite und Plattform im professionellen Konsumgüterhandel.
Hierfür setzt das Netzwerk auf bewährte Geschäftsprinzipien, hochentwickelte Internettechnologie und ist dabei, seine professionellen Services für Einkäufer und Verkäufer laufend zu erweitern.

Transparenz und Sicherheit im B2B-Geschäft
Information und Vertrauen sind die Grundlage guter Geschäft und bilden den Kern des zentrada-Konzeptes und hierfür ist die „offene“ Information zu der Identität von Geschäftspartnern entscheidend.
„Für Großhandelsgeschäfte setzen wir im Gegensatz zu ebay auf die „Handelsflatrate“ in Form von festen Mitgliedschaftsgebühren für Anbieter und Einkäufer, so Ingo Schloo, Geschäftsführer des zentrada.networks.
Das Geschäftsmodell fördert den intensiven Handel auch bei größeren Geschäftsvolumen und erlaubt den geforderten Auftritt im eigenen Firmennamen. Geschäfte zwischen anonymen Anbietern und Einkäufern sind somit ausgeschlossen.
Anbieter und Premium-Seller werden seitens zentrada abhängig von der Warengruppe über verschiedene Verfahren geprüft, Premium-Mitglieder Vollmitglieder im Einkauf qualifizieren sich über Gewerbeschein, Kreditkartendaten oder erhalten ihren Zugang über ein postalisches Passwortverfahren.
Die Aktivitäten auf zentrada werden in allen Ländern nach gleichen Standards von Trademanagern überwacht. „Neben vielen präventiven Maßnahmen und Überwachungsmechanismen sorgen die Erfahrungen unserer Mitglieder für einen schnellen Ausleseprozess“, so Ingo Schloo. Die zentrada Trademanager sind für Premium-Mitglieder per eMail und Telefon erreichbar, bieten in Konfliktfällen auch länderübergreifende Unterstützung und sperren Anbieter und Mitglieder die sich nicht an die standardisierten zentrada-Regeln und einem seriösen Geschäftsgebaren halten.

Mit Anbietershops zu mehr Qualität und Effizienz in der Abwicklung
zentrada war bislang eine Informations-, Kommunikation- und nur indirekt eine Bestellplattform. Auf Wunsch viele Mitglieder wird das Angebot gerade erweitert und ab Mai stehen die ersten für den Großhandel optimierten Shops auf Basis der zentrada-Technologie zu Verfügung.
Einkäufern erhalten damit Zugriff auf ein verbindliches und direkt bestellbares Warenangebot mit standardisierter Dokumentation und Statusverfolgung der Bestellungen.
Anbietern bietet das Katalog und Bestellsystem eine spezialisierte und günstige Shoplösung zur Verbesserung von Vermarktung, Angebotsbeschreibung und Bestellabwicklung. Der zentrada-Shop ist voll in zentrada eingebunden, mit vielen Einstellungen und Designs individualisierbar und kann als Ersatz für eine zusätzliche Shoplösung auch unter eigener Domain für Bestandskunden im freien Internet betrieben werden.

Europa als Wachstumsmarkt und USP
Der Handel mit Importwaren beginnt an der Grenze von Europa. Mit eigenen Marktplätzen und Büros in Frankreich, Niederlande, Großbritannien, Spanien, Italien, Ungarn und Polen hat zentrada den Markt vervielfacht – und bietet den Anbietern und Einkäufern einen einzigartigen und kostenfreien Zusatznutzen. Der Blick über die Ländergrenze wird zum Kinderspiel – Waren die einmal in Europa angekommen sind lassen sich innerhalb kurzer Zeit vermarkten. Das schafft Marktpotentiale aber auch Wettbewerb von dem am Ende Importeure, Großhändler und der Einkäufer profitiert. Zunehmend und legal werden die ein oder andere Bezugsbeschränkung von Herstellern oder geschlossener Handelsvereinigungen umgangen – Exklusivrechte und quasi Monopole lösen sich auf. „Der Zwischenhandel gewinnt auf dem Weg zu mehr Effizienz eine europäische Dimension, insbesondere da der Direktimport aus Asien schon aus logistischen Gründen für kleine und mittelständische Händler unrealistisch ist“, so zentrada-Geschäftsführer Ingo Schloo.

Mehr Erfolg im Handel für die Großen und Kleinen
„Wir möchten im zentrada.network die Möglichkeiten des Internets mit konkreten Einkaufsvorteilen, Qualitätsmaßstäben und Services für den Großhandelseinkauf verbinden“, so zentrada-Geschäftsführer Ingo Schloo. In der aktuellen Konsumkrise verschärft sich der Druck neue Wege zu gehen, günstiger einzukaufen und erhöht es verstärkt sich der Wunsch nach Sicherheit bei der Lieferantenauswahl und Geschäftsabwicklung.

Attraktives Vorteilsprogramm für Premium-Seller und Einkäufer
Seit Januar 2010 erhalten alle Vollmitglieder mit der Jahresrechnung Ihre zentrada.Card und nutzen ein einzigartiges Vorteilsprogramm im Handel. Sie profitieren damit neben den Beschaffungsvorteilen bei ihrer Handelsware auch in den Kosten des täglichen Geschäftsbedarfs.
Das Vorteilsprogramm bietet Rabatte und Vorteilskondition von bis zu 30 Prozent. Bis heute konnten iloxx, Schufa, Hertz, Lexware, Sofortüberweisung.de, Trusted Shops, PrintDirect24.de, fair-packung.de, hotel.de, eKomi, OXID eSales, Wir-lieben-Shops.de und gotoMall24.de als Partner gewonnen werden. Sie bieten den rund 25.000 Premium-Mitgliedern der deutschen Plattform www.zentrada.de attraktive Vergünstigungen.
Zur Abwicklung wurde eine jährliche Membership- und Vorteilskarte ein, die auch zum kostenfreien Eintritt auf kooperierenden Handelsmessen berechtigt.
„Als internetbasiertes Einkäufernetzwerk arbeiten wir kostengünstiger als große Einkaufsverbünde und können so auch kleineren Händlern aus allen Warengruppen schon für die relativ geringe Jahresgebühr eine Menge an Premium-Services und den Zugang zum sicheren und preisgünstigen Onlinegroßhandel bieten. Dank unserer sehr hohen Verbreitung können wir einerseits vielen Händlern helfen, im Einkauf Kosten zu senken. Andererseits helfen wir ihnen aber auch, ihren Marktüberblick zu erhöhen, um so im Wettbewerb mit den großen Handelsorganisationen zu bestehen“, so Ingo Schloo.

Verknüpfung von Online- und Offline-Welt
Doch das Handelsleben findet nicht nur online statt. Für viele Händler ist die klassische Messe als effektive Plattform persönliche Kontakte und Produktbegutachtung nicht zu ersetzen. „Um die heutigen Geschäftsprozesse im Einkauf abzubilden, ist eine Vernetzung ins Internet aber unumgänglich. Nur so können Messen ihren hohen Stellenwert im Handel erhalten“, so zentrada Geschäftsführer Ingo Schloo. Deshalb wurden im vergangenen Jahr verschiedene Kooperationen mit Handelsmessen abgeschlossen. Neben einem freien Eintritt für zentrada-Mitglieder bieten die Aussteller der Messen teilweise Ihre Produkte schon im Vorfeld auf den zentrada-Marktplätzen an. So fanden sich im Vorfeld der letzten Internationalen Aktionswarenmesse in Köln IAW schon über 20.000 Angebote der Aussteller mit Preisangaben auf zentrada.de und wiesen so natürlich auch auf die kommende Veranstaltung hin. Auch die Aussteller der französischen Tradexpo in Paris haben dank einer Kooperation mit zentrada die Möglichkeit, ihre Produkte in einem virtuellen Showroom, der optisch stark mit der Messe verküpft ist, vorzustellen. So können sich die Mitglieder von zentrada bereits im Vorfeld über die Neuerungen auf den Messen informieren und Ihren Besuch optimal vorbereiten.
„Immer mehr Einkäufer informieren sich im Internet über Produkte, Lieferanten und Preise. Die Partnerschaft mit dem
zentrada.network schafft eine neue Vermarktungsreichweite für unsere Messe und Zusatznutzen für unsere Aussteller“, so Messegeschäftsführer Wieland Kniffka vom Trendforum in Sinsheim welche ebenso mit zentrada kooperieren.

zentrada.mobi – Mobiler Preisvergleich im Großhandelseinkauf
Preisinformationen gehören zum Geschäftserfolg im Handel. Speziell für den stationären Einkauf und Verhandlungen aus Messen und im Großhandelsshop können die Premium-Einkäufer von zentrada ab sofort eine spezielle Preisvergleichs-Applikation per Handy nutzen. Unter www.zentrada.mobi oder per kostenfreiem Download im iTunes Shop erhalten Sie als Mitglied mobilen Zugriff auf die zentrada-Datenbank mit allen Produkten und Preisen und wissen damit schneller und sicherer, was von einem vorliegenden Angebot zu halten ist.

Platz 1 im Marktplatz-Ranking von Auktions-Ideen
Dank der zahlreichen Neuerungen und Services für die Mitglieder gelang es zentrada auch im vergangenen Jahr wieder, im vielbeachteten Ranking „Die besten Großhandels-Marktplätze im Internet“ des Onlinemagazins „Auktionsideen“ den ersten Platz zu erklimmen. Die Jury bewertete die Platzierung folgendermaßen: „Mit mittlerweile rund 125.000 Mitgliedern, über 3.500 Anbietern und mehr als 280.000 aktiven Angeboten ist zentrada der größte Großhandels-Marktplatz Deutschlands. Die Plattform des Unternehmens fällt vor allem durch die zahlreichen Zusatzangebote und Services für einkaufende Händler und anbietende Großhändler auf, die während des vergangenen Jahres noch einmal deutlich erweitert wurden. Regulären Mitgliedern stehen inzwischen insgesamt fünf verschiedene Themenwelten zur Verfügung, die alle von der neu gegründeten zentrada.network GmbH & Co KG angeboten, betrieben und betreut werden.
Während zentrada.marketplaces nach wie vor den Zugang zu den unterschiedlichsten Produktbereichen bietet, erlaubt die zentrada.community den interaktiven Austausch der Mitglieder untereinander. Hier lassen sich Mitgliederprofile erstellen und betrachten, Forenbeiträge erstellen und lesen und nicht zuletzt internationale Kontakte knüpfen. Mit zentrada.TV und zentrada.magazin stehen zusätzliche Informationsangebote mit vielen wertvollen Hinweisen und Tipps zur Verfügung, die hilfreiches Fachwissen vermitteln. Unter zentrada.directories schließlich entdecken Mitglieder das erste europäische Messe-Ausstellerverzeichnis, das über mehr als 20.000 Einträge der führenden Lieferanten des Handels verfügt.“
___________________________________________

Nachgefragt : Interview mit Ingo Schloo über die zukünftige Ausrichtung
Wie geht es weiter beim führenden Onlinemarktplatz für Wiederverkäufer. Darüber sprachen wir mit zentrada-Chef Ingo Schloo.

Wie sieht die Vision von zentrada für die nächsten Jahre aus?

Wir denken das Internet bleibt Wachstumsmotor, wird sich aber auch zunehmend in die normalen Geschäftsabläufe des Handels integrieren, neue Möglichkeiten bieten und sich weiter professionalisieren. Für die speziellen Erfordernisse des Zwischenhandels bieten wir als internetbasiertes, unabhängiges aber auch geschlossenes Handelsnetzwerk viele Voraussetzungen und Leistungen die ein leistungsfähiger und sicherer Onlinegroßhandel seitens der Anbieter und Einkäufer benötigt.
Damit wollen wir natürlich in den Ländern und in Europa weiter wachsen und unsere Marktstellung ausbauen. In der Zukunft sehen wir den Online-Großhandel und stationäre Handelsformen wesentlich stärker vernetzt und mit einer erheblichen europäischen Dimension. Das gibt es noch viele Ideen und Bedürfnisse nach Services und Leistungen um den europäischen Großhandel über das Internet zu unterstützen.

Welche konkreten Neuerungen und Funktionen erwarten die Mitglieder in den nächsten Wochen und Monaten?

Das Jahr 2010 wird insgesamt spannend. Wir starten gerade unsere zentrada.mobi-Applikation und bringen damit zentrada-Nutzwerte in den Offline Handel auf die Messen und ins stationäre Großhandelsgeschäft. Schon im Mai werden wir denke die ersten Großhandelsshopsysteme von sehr interessanten Anbietern im zentrada-network sehen und ab dem Sommer steht eine revolutionäre Veränderung unseres Geschäftsmodells auf dem Programm.
Dies wird dann auch neue Services wie ein europaweites Käuferschutz-Programm hervorbringen wird.


Sie wollen den Einkauf im Handel sicherer machen – wie wollen Sie das erreichen?

Sicherheit ist ein Ergebnis aus professionellen Systemen, Prozessen und Arbeitsweisen auf unserer Seite, aber auch von unseren handelnden Mitgliedern.
Natürlich hat der Internethandel und der grenzüberschreitende Handel hier wesentlich größere Anforderungen. Dies sehen wir im zentrada.network aber als eine unserer Kernaufgaben. Ich denke wir sind in vielen Bereichen schon gut genug um unseren Mitgliedern bald hierzu auch ein Garantiemechanismus anbieten zu können. Eine gewisse Aufklärung, Vernunft und Vorsicht insbesondere der noch nicht sehr erfahrenen Einkäufer ist und bleibt aber wesentlicher Erfolgsfaktor im Handel.

Link: www.zentrada.de