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Kaufentscheidung

Die Kaufentscheidung ist im engeren Sinne der eigentliche Kaufentschluss eines Individuums, im weiteren Sinne der gesamte Entscheidungsprozess. Jede Entscheidung ist mit unterschiedlich grossen Risiken behaftet: Daher ist nicht das objektive Risiko, sondern das bei der Kaufentscheidung subjektiv wahrgenommene Risiko wesentlich. Kaufentscheidung, extensive Bei extensiver Kaufentscheidung ist der Kaufentscheid Ausdruck eines Lernprozesses: Der Kunde informiert sich vor dem Kauf umfassend und sorgfältig über ein Produkt. Kaufentscheidung, habitualisierte Habitualisierte Kaufentscheidungen sind gewohnheitsmässige Entscheidungen aufgrund früherer Erfahrungen: Der Kunde misst dem Kauf keine grosse Bedeutung zu und verzichtet auf die Suche nach neuen Alternativen. Kaufentscheidung, impulsive Eine impulsive Kaufentscheidung ist eine durch Reize ausgelöste Entscheidung, die schnell und spontan abläuft, d.h. ungeplant und ohne kognitive Steuerung. Kaufentscheidung, limitierte Limitierte Kaufentscheidungen sind Entscheidungen, durch die der Kunde bereits früher Erfahrungen (Gebrauch, Verbrauch) sammeln konnte. Er sucht nur so lange nach neuen Alternativen, bis diese seinen aufgrund der Erfahrung erworbenen Ansprüchen genügen.

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