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Kommunikationsinstrumente

Mittel, mit denen die in der Situationsanalyse fundierten zielorientiert geplanten und strategisch festangelegten Maßnahmen kommunikativ umgesetzt werden. Sie sind an den Interessen und Bedürfnissen (Erwartungen) der Zielgruppen auszurichten, um Glaubwürdigkeit zu erreichen.

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