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Management / Unternehmensführung

Unified Messaging Service

Überall und jederzeit erreichbar zu sein und selbst Nachrichten zu verschicken - die neuen Kommunikationsmöglichkeiten machen es möglich. Neben dem obligatorischen Handy inklusive SMS-Technik oder neuerdings auch WAP-Funktionalität, gibt es nach wie vor noch die "klassischen" Techniken wie Fax, Pager oder Festnetzanschluss und schließlich erfreut sich auch eMail stetig wachsender Popularität. Allerdings gibt es dabei das Problem, dass zwischen diesen verschiedenen Kommunikationsdiensten nur eine unzureichende Kompatibilität herrscht. Systeme für Unified Messaging Services (UMS) sollen diese unterschiedlichen Nachrichten vereinheitlichen und so für bessere Erreichbarkeit sorgen. UMS-Systeme kann man daher als Managementlösungen für die systemübergreifende Vermittlung von Nachrichten definieren.

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